Haut-Giffre Tourisme, une équipe à votre écoute !
Les offices de tourisme de Morillon et Sixt-Fer-àCheval sont les endroits où vous trouverez toute l’information utile et pratique pour votre séjour en Haute-Savoie et plus particulièrement en Vallée du Haut Giffre.
Les offices disposent d’ un point wifi gratuit. Vous pourrez y réserver vos sorties en raquettes ou en canyon, vos vols en parapente mais aussi acheter des topos–guides et autres cartes pratiques. Si vous êtes propriétaire de meublé vous pouvez adhérer à Haut-Giffre-Tourisme.fr afin de faire la promotion de votre bien. N’hésitez pas à nous contacter. Une boutique est à votre disposition pour ramener un souvenir de la Vallée du Giffre !
Vous souhaitez contacter nos équipes, voici notre annuaire mail :
>> Adresse générale de contact :
contact[@]haut-giffre-tourisme.fr
>> Adresse de contact des pôles :
POLE ANIMATION :
animation[@]haut-giffre-tourisme.fr
POLE ACCUEIL
contact[@]haut-giffre-tourisme.fr
POLE COMMUNICATION
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POLE QUALITE
c.chenivesse[@]haut-giffre-tourisme.fr
POLE ADMINISTRATIF
administratif[@]haut-giffre-tourisme.fr
Nos engagements pour mieux vous servir
La satisfaction de nos visiteurs étant au cœur de nos priorités, Haut-Giffre Tourisme s’est engagé dans une Démarche Qualité.
Engagement n°1 : Bienvenue chez vous
- Faciliter vos démarches
- Fournir une information fiable et personnalisée sur l’offre touristique locale
- Etre ouvert au moins 120 jours par an
- Répondre toute l’année à vos courriers
- Etre accueilli par du personnel pratiquant une langue étrangère au moins
- Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction
Engagement n°2 : Un espace d’accueil confortable
- Améliorer l’accessibilité et la visibilité de l’Office de Tourisme
- Garantir la propreté et le confort des lieux
Engagement n°3 : Une information pertinente
- Afficher et diffuser nos périodes d’ouverture exprimées en une langue étrangère au moins
- Assurer la fourniture de cartes, plans et guides touristiques actualisés et gratuits sur support papier
- Vous donner accès à son site internet bilingue
- Diffuser une information touristique également sur support papier traduite au moins en une langue étrangère relative à tous les hébergements touristiques classés, aux monuments et sites touristiques culturels ou naturels, aux activités de loisirs, aux services et commerces, aux événements et animations
- Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence
Dans cet esprit et afin de vous garantir la meilleure qualité d’accueil et de services, Haut-Giffre Tourisme a engagé une démarche de labellisation et obtenu la Marque Qualité Tourisme, gage de professionnalisme.